Совокупность свойств, обуславливающая способность удовлетворения потребностей.

Показатели качества информации:

• Репрезентативность - правильность отбора и формирования в целях адекватного отображения свойств объекта (правильная концепция, обоснованность отбора признаков и связей);
• Содержательность - отображение семантической емкости (коэффициент содержательности как отношение количества семантической информации в сообщении к объему данных, коэффициент информативности, характеризующийся отношением количества синтаксической информации (по Шеннону) к объему данных;
• Достаточность (полнота) - минимальный набор показателей, который достаточен для принятия правильного решения (семантика и прагматика);
• Доступность восприятию в соответствии с получением и преобразованием информации (согласование с тезаурусом);
• Актуальность - определяет степень сохранения ценности информации для принятия решений на момент использования;
• Своевременность - поступление не позже времени принятия решения;

• Точность - степень близости к реальному состоянию. Для цифровой информации:

  • формальная точность - значение единицы младшего разряда числа;
  • реальная точность - значение единицы последнего разряда числа;
  • максимальная точность в конкретных условия функционирования системы;
  • необходимая точность как функциональное значение показателя.

• Достоверность - отражение реально существующего объекта/процесса с необходимой точностью. Измеряется доверительно вероятностью необходимой точности (отличие в определенных пределах точности);

• Устойчивость - способность реагировать на изменение исходных данных без нарушения необходимой точности. Обусловлена методикой отбора и формирования информации.